作者序:一個Control Freak的告白
Chapter1 磨練故事力:成為高效溝通的專業人士
1-1情境不同、故事不同,靈活運用故事架構,讓溝通擲地有聲
1-2說話的質感就是人的質感
1-3和任何人都聊得開,快速融入陌生環境是職場求生本能
1-4三個溝通原則造就高效能的職場對話
1-5除了專業,更要得體的體面溝通術
1-6四大提問法打磨你的關鍵提問力
Chapter2 培養逆境力:挑戰越是艱困,越能讓你茁壯
2-1懂得為自己負責,才有機會成為職場A咖
2-2為自己創造逆境:不喜歡的事背後往往藏著機會
2-3職場人生其實沒有這麼不順,千萬別把順境活成逆境!
2-4培養逆境情商的第一步,認清職場真相,別讓自己陷入逆境
2-5面對職場「微霸凌」,主動創造價值、爭取能見度
2-6遇到挫折,先說「真感恩」是人生一定要養成的習慣
2-7只有自己才能激勵自己,越是艱難、越要美麗
Chapter3 掌握細節力,見微知著的人才就是你
3-1搞懂辦公室小細節,學會閱讀人
3-2微調工作方式,打造個人品牌
3-3透過閱讀加強細節力、轉換競爭力
3-4你的穿著會透露哪些情資?
3-5你的「不一樣」,正是在職場安身立命的細節
3-6老闆都是細節控,四個沒人說但你一定要知道的職場祕密
3-7掌握細節的目的,是為了抓對重點
Chapter4 學習儀式力,用各種活動為職場人生加分
4-1五種儀式讓職場人生更有力量
4-2「整理」的儀式就是放下再出發的練習
4-3慶祝「小時刻」,為人生創造亮點
4-4創造工作的意義,帶人帶心就靠儀式力
4-5遠距工作也需要保有儀式感
4-6感恩是職場人生的必要習慣
4-7好好說再見,讓路越走越寬
Chapter5 瞭解美學力,學會掌握人事物的靈魂
5-1美學力,是專業養成的「最後一哩路」
5-2把專業做到極致,就是最經典的職場美學
5-3從「小確幸」出發,創造工作和生活的美學
5-4打造形象美學,讓專業被看見
5-5創造吃的美學,餵養在職場打拚的身心靈
5-6具有美感的溝通,就像做菜的技巧
5-7培養AI美學智商,擁抱更豐富的職場人生